Olivier Pavie Consulting

Les assistants vocaux

Les assistants vocaux

En 2018, il s’est vendu des millions d’assistants vocaux dans le monde : à quoi servent-ils, comment fonctionnent-ils. Pourquoi sont-ils un gros sujet ?

On les trouve dans tous les magasins tels que la Fnac, Darty, Boulanger, sur les sites Internet, etc. Ils existent sous plusieurs formes. Ils fonctionnent de manière autonome ou avec les systèmes Echo d’Amazon, Google Assistant de Google, Apple HomeKit… On peut même en fabriquer soi-même pour quelques euros…

Qui sont ces assistants vocaux ?

Les assistants vocaux sont des appareils équipés de micros qui écoutent en permanence en attendant un ordre. Ils ne se déclenchent que selon une commande vocale précise. Par exemple, avec Echo d’Amazon, si on est abonné à Spotify ou Amazon Musique, on va parler à Alexa. « Alexa, joue-moi la boîte de Jazz de Michel Jonasz ». Alexa est le mot déclencheur. L’assistant vocal répond, voici la boîte de Jazz de Michel Jonasz sur Amazon Music. Le but de ces assistants est de simplifier la vie des utilisateurs. Et cela sans qu’il y ait à sortir sa tablette ou son smartphone pour commander des actions.

Cet usage est-il trivial ?

On pourrait croire que ces appareils puissent être triviaux. C’est à la fois vrai et faux. En effet, il faut voir que les actions ne s’arrêtent pas à jouer de la musique ou lancer une station de radio. On peut par exemple allumer des lampes dans des pièces. Il suffit d’une commande du genre Alexa, allume la lampe du salon. On peut aussi dire : » Alexa, diminue l’intensité de la lampe du salon, etc ». Pour cela il faut évidemment qu’il y ait des lampes connectées dans la maison… Amazon Echo, Google Home et Apple HomeKit pilotent les lampes connectées Philips Hue.

La maison connectée peut-elle vraiment être pilotée par la voix ?

Pour la maison globalement connectée, on en est encore aux balbutiements. Et surtout il y a encore peu d’acteurs. Mais on peut déjà piloter le chauffage dans chaque chambre. Il y a déjà les produits NetAtmo, assez chers, mais aussi la marque Tado, Nest, et d’autres à venir. On reviendra sur cette maison connectée dans une autre chronique, il y a plein de choses à dire.

Assistants vocaux, quelles fonctions ?

Si je reviens sur le rôle des assistants vocaux et leurs fonctions, il y en a plein. Elles peuvent être utilisées au quotidien. Les assistants utilisent une technologie d’intelligence artificielle pour reconnaître et comprendre ce que vous demandez. Les demandes peuvent aller depuis demander une traduction d’un mot voire une phrase d’une langue à une autre. On peut aussi demander le flash info d’actualité ou de météo locale et nationale. Si vous demandez de raconter une blague, ça marche aussi. Vous vous posez des questions sur ceci ou cela, ça répond ! Rappeler les anniversaires et les rendez-vous d’affaires est possible. Il y a encore créer une « todo list » ou « liste de choses à faire » pour la semaine à venir, etc.

Les fonctions peuvent-elles s’étendre ?Assistants vocaux : Enceinte portable JB Link 10 Blanche avec Assistant Google integre

Il y a même des extensions possibles fournies par des éditeurs de services. C’est là qu’on va trouver les passerelles vers la maison connectée, mais pas que… Il y a aussi les fournisseurs de musique en ligne, les billetteries de spectacles, etc. La liste des services est très longue. Autant que celle que l’on peut trouver sur l’App Store d’Apple. Il y en a également sur le Google Play. Il s’agit d’applications pour les matériels de type tablettes, smartphones et même petits portables sous Android.

Concrètement, comment se présentent ces assistants ?

Sur un point de vue pratique et technique, les assistants vocaux se présentent de deux façons. La version la moins chère se présente comme des petites boîtes munies d’un microphone et de quelques boutons. Dessus, on trouve aussi des sorties audio pour les brancher. Soit en entrée d’une chaîne Hifi. Soit en entrée sur une enceinte connectée avec la possibilité de se connecter en Bluetooth. La seconde manière dont cela se présente, c’est aussi sous la forme d’enceintes connectées. Elles intègrent cette fois l’assistant vocal, c’est le cas de certains produits chez Google, Apple et Amazon.

Peut-on en créer soi-même ?Les assistants vocaux

Ce qui est intéressant, c’est qu’il y a aussi les assistants vocaux que l’on peut s’amuser à créer soi-même. Cela se passe à partir de petites cartes électroniques et de programmation. Le magazine Programmez que l’on trouve en kiosque, dans son Numéro 227 de Mars 2019, titre sur les assistants vocaux. Vous comprendrez la manière de les faire soi-même et de les programmer.

En bref, si déjà on aime tester et s’amuser

Si on est fan de technologies, on trouve des assistants chez Amazon à partir d’une trentaine d’euros. C’est amusant et simple à mettre en œuvre. Avec les propositions d’abonnements gratuits, par exemple pour 15 jours à un service en ligne du genre Amazon Premium Music, il faut juste s’assurer que l’on ne vous abonne pas malgré vous. Si vous ne dites pas oui, quand on vous pose la question, ils ne le font pas. Mais jeter un œil sur son compte n’est pas forcément inutile.

Astuce intéressante, un assistant vocal simple, sans enceinte peut servir à transformer la chaîne HiFi en enceinte connectée bluetooth.

 

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Cyberattaques : réflexes de base pour se protéger

Face à la recrudescence des cyberattaques auprès des entreprises et des particuliers, Olivier Pavie, consultant et formateur dans les Nouvelles Technologies, le Numérique et le Marketing Digital nous donne quelques conseils sur les premiers réflexes à acquérir afin de ne pas se faire piéger systématiquement.

Les risques de cyberattaques augmentent d’année en année. Pour les entreprises, le potentiel de risque d’une cyberattaque ne peut plus être négligé. Chacune d’entre elles doit en prendre conscience et imaginer les risques qu’elle prend à ne pas y songer. Elle se fait souvent accompagner pour préparer cela, mais il y a encore bien des négligences. Pourtant, entre l’audit et les formations professionnelles, il y a de quoi être informé, conseillé et formé. Pour un particulier, en revanche, c’est beaucoup plus compliqué…

Pourquoi est-ce plus compliqué pour les particuliers ?

Un particulier n’a pas toujours de repères, il se réfère souvent à sa propre expérience ou à celle de personnes de son entourage. Il y a plusieurs types de comportements. La personne qui se méfie de tout et qui essaie de ne prendre aucun risque sans savoir finalement à quoi elle est potentiellement confrontée. Il y a celle qui utilise tout n’importe comment… Il y a aussi la personne qui est en général attentive, pas forcément méfiante mais qui n’imagine pas ce qui peut lui arriver.  Bref, les gens sont souvent démunis et ne savent pas par où prendre le problème.

Par où faut-il commencer ?

On va partir du principe qu’il y a un antivirus à jour sur l’ordinateur. Avec Windows 10, l’antivirus est installé gratuitement par défaut. Il s’appelle Defender, il n’est pas obligatoire de s’abonner chez un autre éditeur de logiciel antivirus. Sur Macintosh, contrairement à ce que bien des personnes pensent, il faut un antivirus : il y a un nombre phénoménal de malwares, c’est-à-dire de logiciels malveillants qui s’installent sans le consentement de l’utilisateur : ils vont nuire à l’ordinateur sur lequel ils s’installent. Ces logiciels se greffent très bien sur un Macintosh contrairement à ce que dit la légende urbaine. Après cette règle de base, Il y a trois origines principales de risques : les emails, les logiciels téléchargés depuis Internet et certains sites Internet infectés qui peuvent éventuellement infester votre ordinateur si l’antivirus ne gère pas les malwares correctement. Un logiciel qui détecte très bien les malwares sur PC et Macintosh s’appelle Malwarebytes. Son usage est gratuit pendant un mois, qui peut être reconduit longtemps si l’on ne s’occupe pas des messages du type pensez à mettre à jour vers la version payante.

Comment repère-t-on un problème avec les emails ?

Dans certains emails, il y a des virus en pièces jointes qui sont en général détectés par les antivirus : pensez toujours à réfléchir avant d’ouvrir une pièce jointe d’un expéditeur inconnu ou presque et à activer les mises à jour automatiques des antivirus. S’il y a des options pour renforcer la protection contre les rançongiciels, activez-les. Passée cette protection, ce qui est risqué dans les emails, c’est ce que l’on appelle le phishing, ou hameçonnage ou  encore filoutage. Une technique qui consiste à faire croire que l’email provient de votre banque, de la Poste, de votre fournisseur d’accès à internet comme Orange, SFR ou Free, voire de votre hébergeur de site Internet, etc.  C’est ce qu’il y a de plus dangereux car cela vous invite à vérifier votre compte parce que vous êtes en découvert ou alors parce que le dernier prélèvement n’a pas pu être fait. Il vous demande donc de rentrer les caractéristiques d’accès à votre compte, y compris le mot de passe sur un faux site Internet.

Comment détecte-t-on un faux site Internet ?

C’est très simple, vous passez votre souris sur le lien sans cliquer et en surimpression s’affiche le vrai lien qui risque d’être déclenché… Et bien entendu, on découvre que ce qui était censé venir d’Orange ou de SFR n’a pas un lien direct vers le site mais quelque chose qui peut y ressembler, ou parfois ne rien avoir affaire avec. Faites aussi attention à l’orthographe dans le mail, le texte qui n’a pas forcément d’accents, etc. En cas de doute, supprimez ce mail. Si votre banque doit vous contacter et si c’est vraiment important, elle le fera autrement. Appelez-la au besoin. Attention, et j’insiste, parfois c’est très bien fait. Connectez-vous au vrai serveur de votre banque ou autre et bien souvent il y a un message en page d’accueil qui mentionne qu’une campagne de phishing est en cours et que vous devez faire attention.

Quels sont les autres risques ?

Bien souvent, vous voulez charger la dernière mise à jour d’un logiciel gratuit comme Adobe Reader, ou Adobe Flash, ou d’autres outils. Vérifiez toujours que l’adresse de téléchargement est sur un site avec une adresse commençant par https au lieu de http. Vérifiez également que vous êtes sur le site de l’éditeur, voire d’un site de référence pour le téléchargement comme 01Net, Clubic, ZDnet…

Des sites internet infectés ?

Le troisième grand risque est celui du site Internet infesté. Il peut vous diffuser un message dont vous n’arrivez pas à vous débarrasser vous indiquant que votre PC est infecté et qu’il faut appeler tel ou tel service payant pour vous aider. Une escroquerie de grande envergure en France a été détectée il y a quelques temps. Des millions d’euros ont été volés par des faux techniciens et des fausses pannes. Rester vigilant est une obligation mais il faut mémoriser que c’est l’utilisateur qui déclenche les actions. En cas de doute, débranchez la machine et contacter un professionnel ou un ami éclairé qui prendra les précautions nécessaires pour résoudre le problème.

 

Olivier Pavie

 

Valorconseil-paca.com

 

 

 

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Ecrans 8K, Oled et Micro-led

Alors que les écrans 4K se démocratisent dans les foyers, Olivier Pavie, consultant et formateur dans les Technologies, le Numérique et le Marketing Digital nous parle cette semaine des écrans de télévision 8K qui commencent à poindre le bout de leurs pixels. Alors pourquoi une telle nouveauté ?

Pourquoi du 8K ? Comme pour toute innovation, on peut se poser la question, mais ici, il faut voir les choses plus largement, ce qui est le cas de le dire. Certes la résolution 8K signifie 7680 pixels de large par 4320 pixels de haut. La 4K quant à elle signifie 3840 pixels de large pour 2160 pixels de haut. Le 8K est donc 4 fois plus de résolution que le 4K et du coup 16 fois plus que la HD.

Un ecran 8K Sony Full Led ZG9 en technologie classique LED avec un rétroéclairage LED complet, d'où l'appellation Full LED

A quoi cela peut-il servir ?

Pour l’instant la 8K est démonstrative ; il n’y a pas aujourd’hui de contenus disponibles dans cette résolution à part quelques-uns au Japon. Mais notez tout de même que cette résolution 8K signifie des images en 33 millions de pixels. Et là, vous constaterez que l’on trouve des appareils photo capables de prendre des photos jusqu’à une résolution de 50 millions de pixels comme les appareils reflex Canon 5DS et que beaucoup d’appareils photo haut de gamme ont une résolution d’au moins 30 millions de pixels. Les écrans 8K peuvent donc servir des besoins d’affichage très qualitatif, surtout en fonction de la technologie d’affichage utilisée, Oled ou micro-leds.

Technologie Oled ou micro-leds ?

Deux technologies de très grande qualité sont d’ores et déjà en concurrence pour l’affichage qui dépasse les classiques technologies LED. L’Oled est le plus connu. Originellement commercialisée par LG, la technologie Oled n’a pas besoin de ce que l’on appelle un rétroéclairage comme pour les écrans LED ou LCD qui utilisent des cristaux liquides. Chaque pixel ou point d’un écran Oled est ce qu’on l’on appelle auto-émissif. Chaque point agit en quelque sorte comme une lampe pouvant afficher toutes les couleurs possibles ou être éteinte. Ceci a pour résultat un noir parfait quand la lampe est éteinte alors qu’avec la technologie de rétroéclairage, il y aura toujours un halo de lumière qui arrivera à passer entre chaque point de couleur allumé ou éteint, ce qui ne permettra pas un contraste infini. L’Oled signifie Organic Light-Emitting Diode ou, en français diode électroluminescente organique. Le terme organique vient du fait que l’on travaille avec des matériaux issus de la chimie organique, c’est-à-dire de la chimie du carbone et de ses composés, naturels ou synthétique que l’on étudie au lycée.

Quelle différence avec les micro-leds ?


La technologie micro-leds est basée sur les leds ou diodes électroluminescentes. Les leds, ce sont des composants électroniques que l’on utilise depuis des décennies pour faire des voyants verts, rouges, jaunes dans les véhicules et sur plein d’équipements électroniques. On a tous une télévision qui a un voyant rouge allumé quand la TV est en veille. Bref, on le sait, depuis ces dernières, les usages des leds ont explosé avec l’arrivée des lampes à leds qui ont remplacé les lampes à incandescence, les lampes halogènes et les lampes fluo. Il y a même des lampes à leds qui changent de couleurs comme on le veut. Eh bien, les écrans micro-leds reprennent la même technologie mais pour faire des leds microscopiques de la taille d’une tête d’épingle. Si LG a pour fer de lance l’Oled, c’est Samsung qui a les micro-leds en fer de lance, à tel point qu’au CES de Las Vegas en 2019, Samsung a montré le premier écran 8K fait à partir de micro-leds.

Y aurait-il une bataille commerciale en préparation entre Samsung et LG ?

Samsung n’a jamais adopté l’Oled et a toujours poussé le concept du LCD le plus loin possible, notamment avec le Qled. LG a été le pionnier de l’Oled et a même réussi à fédérer Sony depuis près de 3 ans sur cette technologie, et même Panasonic y est passé ainsi que d’autres fabricants. Samsung est un géant qui va avoir lui aussi sa propre technologie d’autant plus concurrentielle de l’Oled qu’elle est plus fiable à long terme en matière de qualité des couleurs. Ce qui est intéressant, c’est quand même que les deux technologies vont pouvoir cohabiter car elles n’ont pas forcément que des applications concurrentes : on ne peut pas faire des écrans enroulables en micro-leds et en Old on ne peut par exemple pas faire des écrans ayant toutes les hauteurs et largeurs possibles et imaginables.

 

Bref, tant de choses encore à découvrir et à imaginer grâce à ces deux technologies. Le fait qu’elles soient utilisées en concurrence pour dynamiser la Télévision 8K n’est finalement qu’anecdotique.

 

Olivier Pavie avec la participation d’André Sanchis sur RCF Méditerranée

Note : la photo de l’écran 8K Sony Full Led ZG9 en technologie classique LED est avec un rétroéclairage LED complet, d’où l’appellation Full LED qu’utilise Sony. Ce n’est ni du Oled, ni du Micro-led.

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CES LAS VEGAS 2019 : tendances

CES LAS VEGAS 2019 : tendances

Le CES Las Vegas 2019 dans le Nevada aux Etats-Unis s’est achevé le 10 janvier dernier. Il s’agit du plus grand salon de l’électronique grand public au monde qui accueille les plus grands constructeurs mais aussi un écosystème de startups qui viennent présenter des produits pensés pour être innovants.

Le CES Las Vegas donne le LA chaque année au début de janvier en matière de grandes tendances technologiques. Cette année, écran plat enroulable, interface vocale de partout, voiture autonome et intelligence artificielle ont rempli de nombreuses allées du salon. Il faut néanmoins relativiser l’impact de tout ce qui est présenté. On est plus aujourd’hui dans le Lego technologique qui se base sur de l’existant et le fait évoluer.

Lego Technologique ?


Il n’y a pas de nouveauté révolutionnaire. Il y a des assemblages de technologies plus ou moins innovants, plus ou moins pertinents. Par exemple, s’il y a un écran enroulable chez LG qui est intéressant en 4K, ce n’est pas parce que les technologies qui y sont incluses sont nouvelles, c’est surtout parce que le concept veut présenter une télévision différente qui ne sert plus forcément que de télévision mais aussi de décoration d’ambiance sans dérouler l’écran dans toute sa verticalité : avec la technologie Oled, l’écran se déroule juste ce qu’il faut pour afficher un feu de cheminée réaliste sans prendre tout l’espace. Avec la qualité de l’écran à technologie Oled, les noirs sont si profonds qu’on peut s’y croire en sachant que le « pied » entre guillemets de la TV, est une très bonne chaîne HiFi capable d’accompagner l’image avec le son d’un bon feu.

Oled ou micro-led ?

Evidemment, ce n’est qu’un exemple. Dans une autre taille d’écran, on disposera d’une interface pour choisir la source des meilleures musiques pour les diffuser comme on le souhaite. Bref, une bonne idée dont le prix n’a pas été dévoilé : c’est le concept TV de l’année. Sinon, la 8K s’est invitée un peu partout, mais sans qu’il y ait de médias disponibles et la technologie micro-led, encore meilleure que l’Oled commence à montrer le bout de son nez.tendances CES LAS VEGAS 2019

Des interfaces vocales !

Les interfaces vocales supplantent plein d’interfaces dont on nous rabat les oreilles depuis des années. L’idée cette année est de commander sa TV à la voix pour regarder un film, passer sur Netflix, jouer aux jeux vidéo. Amazon, Google ont lancé les assistants vocaux de manière très agressive en 2018, en 2019, de nombreux gadgets et produits grand public en seront pourvus. Et c’est vrai que ça ne marche pas trop mal. Dans l’absolu, ces interfaces peuvent gérer la diffusion de la musique, la puissance de chaque lumière etc. Mais il faut néanmoins comprendre qu’avant de choisir un type d’interface, il faut qu’il y ait une compatibilité avec les technologies que l’on veut employer. Essayez de faire jouer de la musique Apple Music avec une interface vocale Alexa de chez Amazon qui vend aussi son propre service de musique en ligne ! Maintenant, Apple commence à vendre ses technologies aux constructeurs de TV, ce qui fait que l’on pourra utiliser Apple Music depuis un téléviseur. Tout bouge !

Des risques d’être sur écoute et qu’il y ait intrusion dans la vie privée ?

Les constructeurs ont pensé à la possibilité d’activer une écoute sensée améliorer la reconnaissance vocale et les services. Maintenant, vous avez un smartphone dans la poche, rien ne vous dit que vous n’êtes pas écouté en permanence… Pour les plus paranoïaques, certaines entreprises comme Snips ont développé des assistants vocaux qui ne sont pas connectés au réseau avec pour fer de lance le respect de la vie privée des utilisateurs ce qui a un intérêt de base : le respect du RGPD (Règlement Général de protection des données).

Du côté de la voiture autonome…

La voiture autonome est un grand sujet depuis plus de deux ans au CES Las Vegas. Ce qui est flagrant c’est que c’est un marché avant tout d’équipementiers, c’est-à-dire de compagnies qui vendent des équipements aux constructeurs automobile en première monte, c’est-à-dire pour être monté en usine lors de la production des véhicules, ou alors après, en équipement que l’on peut ajouter soi-même comme on l’a vu avec les autoradios, les GPS, etc. Les fabricants de haut-parleurs et de systèmes audio embarqués ont développé des technologies complémentaires qui évidemment intègrent la reconnaissance vocale mais aussi l’assistance au parking.

Un « Windows » pour la voiture

Dans les faits, la grande annonce, toujours entre guillemets, même s’il ne s’agit pas d’une plaisanterie, loin de là, est celle de Qualcomm, un des leaders mondiaux, entre autres, dans l’équipement des smartphones et donc de la communication mobile. Cette compagnie américaine a annoncé une plateforme, c’est-à-dire un genre de Windows ou macOS fait pour la voiture intelligente et autonome : Snapdragon Automotive Cockpit. Un environnement pensé pour interconnecter tous les équipements nécessaires avec une intelligence artificielle fournie par la compagnie. On ne peut pas détailler l’étendue des possibilités ici.

Le CES Las Vegas est un vaste sujet impossible à décrire en 5 minutes. Il faut retenir que ce qui est le cœur de CES de cette année sera standardisé sur tous ces marchés sous moins de 10 ans et largement répandu dans les cinq ans.

Olivier Pavie

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